一站式服务台

来电弹屏：无需填写繁琐的申告来源信息，智能判断来电，自动填写科室、位置、来电号码

自动录音：刚才通话中的重要事项没记住？二线人员需要了解申告时的一些细节？通话内容可供回听

事件优先级设置：可根据待办事项中的影响范围、紧急程度、催办次数设置优先级

工单关联：可过滤重复事件填写，记录催促、进度查询，也可终止已提交的请求

可视化派发：派单时能够看到被派遣人员当前的工作状态和等候任务数，帮助服务台合理调配资源