报表展示与数据分析

工作看板：管理者能够更清晰的把控全局，使管理工作也能够行程持续改进的闭环

常见故障分析：近期常发事件统计、影响科室范围、对应处理情况等直观

知识库分析：对知识储备、利用效率、使用具体情况、人员贡献度以及目前的知识短板

管理评价分析：对处理效率、员工评价更加客观，对提升管理效率提供有效支持。